Politika zasebnosti

Uvod in področje uporabe politike

Ta Politika zasebnosti določa splošna načela obdelave osebnih in drugih podatkov v zvezi z uporabo platforme Tsars, mednarodne spletne igralniške platforme, namenjene igralcem iz Slovenije in drugih trgov. Dokument je namenjen pojasnitvi, katere vrste podatkov se lahko zbirajo, na kakšni podlagi se lahko uporabljajo, v katerih primerih se lahko razkrivajo tretjim osebam ter katere pravice imajo uporabniki v zvezi s svojimi podatki.

Ta politika se uporablja za uporabo spletnega mesta, mobilno optimizirane platforme, uporabniških računov, podpore uporabnikom, transakcijskih funkcionalnosti, postopkov preverjanja identitete, varnostnih mehanizmov, odgovornih igralniških orodij ter drugih povezanih storitev, ki jih zagotavlja Tsars. Uporablja se tudi za podatke, pridobljene ob komunikaciji prek razpoložljivih kanalov podpore, vključno s klepetom v živo, elektronsko pošto ali drugimi podpornimi funkcijami, kadar so na voljo.

Namen te politike je zagotoviti jasen in splošen pregled praks zasebnosti. Kadar posamezni vidiki obdelave podatkov izhajajo iz veljavne zakonodaje, regulatornih zahtev, pogodbenih obveznosti ali varnostnih postopkov, se lahko obdelava izvaja v obsegu, ki je potreben za izpolnitev teh zahtev. Če določeni podatki, postopki ali pravne podlage niso izrecno navedeni v tej politiki, se to ne razlaga kot njihova izključitev, temveč kot splošna narava tega dokumenta.

Vrste zbranih informacij

V okviru delovanja platforme se lahko zbirajo različne kategorije informacij, odvisno od narave uporabe storitev, ustvarjanja računa, izvajanja plačil, uporabe podpore in interakcije s tehničnimi sistemi.

Osebni podatki

Osebni podatki lahko vključujejo podatke, ki uporabnika neposredno ali posredno identificirajo. Ti lahko med drugim obsegajo ime in priimek, datum rojstva, naslov prebivališča, državo, telefonsko številko, elektronski naslov, uporabniško ime, plačilne podatke, podatke za preverjanje identitete in druge podatke, ki so potrebni za registracijo, upravljanje računa, izpolnjevanje pravnih obveznosti ali obdelavo finančnih transakcij.

V določenih primerih se lahko zbirajo tudi dokumenti ali dokazila, ki so potrebna za preverjanje identitete, starosti, vira sredstev, preprečevanje goljufij, preprečevanje pranja denarja ali zagotavljanje skladnosti z odgovornim igranjem. Obseg takšnega zbiranja je lahko odvisen od tveganja, narave transakcij ali veljavnih zahtev.

Tehnični podatki

Ob uporabi platforme se lahko samodejno zbirajo tehnični podatki. Ti lahko vključujejo naslov IP, vrsto naprave, operacijski sistem, vrsto in različico brskalnika, jezikovne nastavitve, čas dostopa, podatke o sejah, identifikatorje naprav, podatke o prijavi, dnevniške zapise, podatke o lokaciji v splošnem obsegu ter podatke o uporabi spletnega mesta in posameznih funkcionalnosti.

Takšni podatki se lahko uporabljajo za zagotavljanje varnega delovanja platforme, odkrivanje zlorab, odpravljanje napak, izboljševanje stabilnosti sistema, preprečevanje nepooblaščenega dostopa in splošno upravljanje informacijskih sistemov.

Prostovoljno posredovani podatki

Uporabnik lahko nekatere informacije posreduje prostovoljno. To lahko vključuje vsebino sporočil, poslanih podpori uporabnikom, odgovore v obrazcih, nastavitve računa, podatke, posredovane ob sodelovanju v programih zvestobe, turnirjih ali drugih uporabniških funkcionalnostih, ter informacije, ki jih uporabnik deli pri uveljavljanju svojih pravic ali reševanju sporov.

Če uporabnik posreduje podatke, ki se nanašajo na tretje osebe, se šteje, da je za tako posredovanje ustrezno pooblaščen in da je ravnal v skladu z veljavnimi pravili o varstvu podatkov.

Kako se informacije uporabljajo

Zbrane informacije se lahko uporabljajo za več legitimnih in operativnih namenov, povezanih z zagotavljanjem storitev platforme Tsars.

Podatki se lahko uporabljajo za ustvarjanje in upravljanje uporabniškega računa, preverjanje identitete in starosti, omogočanje prijave, obdelavo pologov in izplačil, izvajanje preverjanj v zvezi z varnostjo, upravljanje dostopa do igralnih vsebin ter vodenje evidenc o uporabniških dejavnostih, kolikor je to potrebno za zakonito in varno delovanje platforme.

Podatki se lahko nadalje uporabljajo za izpolnjevanje zakonskih in regulatornih obveznosti, vključno z obveznostmi, povezanimi s preprečevanjem goljufij, preprečevanjem pranja denarja, zaznavanjem sumljivih dejavnosti, zaščito igralcev, reševanjem zahtevkov in izvajanjem notranjih revizijskih postopkov.

Tehnične in analitične informacije se lahko uporabljajo za nadzor zmogljivosti platforme, ohranjanje informacijske varnosti, spremljanje stabilnosti storitev, preprečevanje tehničnih motenj, odkrivanje neobičajnih vzorcev uporabe ter izboljšanje uporabniške izkušnje v meri, ki ne posega nesorazmerno v pravice posameznika.

Kadar platforma ponuja bonuse, promocije, programe zvestobe ali VIP ravni, se lahko ustrezni podatki uporabljajo tudi za administrativno upravljanje teh funkcionalnosti, preverjanje upravičenosti, preprečevanje zlorab in vodenje evidence o sodelovanju. Takšna uporaba ne spreminja dejstva, da se podatki obdelujejo v skladu z veljavnimi načeli zakonitosti, sorazmernosti in omejitve namena.

Piškotki in tehnologije sledenja

Platforma lahko uporablja piškotke in primerljive tehnologije sledenja za tehnično delovanje, varnost, pomnjenje nastavitev, analitiko, upravljanje sej ter prilagajanje določenih funkcionalnosti. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na uporabnikovi napravi in omogočajo prepoznavanje določenih informacij med posameznimi obiski ali znotraj ene seje.

Nekateri piškotki so lahko nujni za osnovno delovanje spletnega mesta, na primer za prijavo, varnostne preveritve, obdelavo zahtev uporabnika in zagotavljanje stabilnosti storitev. Drugi piškotki se lahko uporabljajo za analitične namene, kot so razumevanje obiska strani, uporabe posameznih odsekov in tehnične optimizacije platforme.

Uporabijo se lahko tudi podobne tehnologije, kot so oznake pikslov, lokalna shramba brskalnika ali dnevniki strežnika, kadar je to potrebno za varnost, zaznavanje zlorab ali tehnično upravljanje storitev. Obseg in trajanje takšnega shranjevanja sta lahko odvisna od funkcionalnosti, pravnih zahtev ali nastavitev uporabnikove naprave.

Uporabnik ima lahko možnost upravljanja določenih nastavitev piškotkov prek svojega brskalnika ali prek mehanizmov, ki so na voljo na platformi, če so ti zagotovljeni. Onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na delovanje nekaterih funkcij, varnostne mehanizme ali dostopnost posameznih delov storitve.

Deljenje in razkritje podatkov

Tsars lahko podatke razkrije ali deli le v obsegu, ki je potreben za izvajanje storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, zaščito zakonitih interesov ali zagotavljanje varnosti platforme in njenih uporabnikov.

Podatki se lahko delijo s ponudniki storitev, ki sodelujejo pri tehnični infrastrukturi, gostovanju, plačilni obdelavi, preverjanju identitete, varnostnem nadzoru, podpori uporabnikom, analitiki, preprečevanju goljufij ali drugih operativnih funkcijah. Takšni subjekti lahko podatke obdelujejo le v okviru pooblaščenih namenov in pod ustreznimi pogodbenimi ali organizacijskimi zaščitnimi ukrepi.

Podatki se lahko razkrijejo tudi pristojnim organom, regulatorjem, nadzornim organom, sodiščem ali drugim pooblaščenim institucijam, kadar to zahteva zakon, uradni postopek, izvršljiva zahteva ali potreba po zaščiti pravic, varnosti, premoženja ali integritete platforme, uporabnikov ali tretjih oseb.

V primeru korporativnih sprememb, kot so reorganizacija, združitev, prenos poslovanja, prodaja sredstev ali podobni postopki, se lahko ustrezni podatki prenesejo kot del poslovne transakcije, če je tak prenos skladen z veljavnimi pravnimi zahtevami in z ustreznimi zaščitnimi ukrepi za zasebnost.

Platforma praviloma ne razkriva osebnih podatkov širši javnosti. Morebitna objava uporabniških imen, rezultatov ali drugih omejenih informacij v okviru turnirjev, lestvic ali podobnih funkcij se lahko izvaja le v obsegu, ki je skladen z naravo zadevne storitve in nastavitvami, ki so na voljo uporabniku.

Hramba podatkov in varnostni ukrepi

Podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, zaradi katerih so bili zbrani, za izvajanje pogodbenega razmerja, reševanje sporov, zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab ter izpolnjevanje zakonskih, računovodskih, revizijskih in regulatornih obveznosti.

Obdobja hrambe se lahko razlikujejo glede na vrsto podatkov. Podatki o računu, transakcijah, preverjanju identitete, podpornih zahtevkih in varnostnih dogodkih se lahko hranijo dalj časa, kadar to zahtevajo veljavni predpisi ali legitimne potrebe po dokazovanju skladnosti in zaščiti pred pravnimi zahtevki.

Tsars lahko uporablja primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali razkritjem. Takšni ukrepi lahko vključujejo šifriranje povezav, nadzor dostopa, segmentacijo sistemov, beleženje varnostnih dogodkov, notranje postopke za upravljanje incidentov, omejevanje dostopa po načelu najmanjšega obsega potrebnih pravic ter redno spremljanje informacijskih sistemov.

Čeprav se uporabljajo ustrezni zaščitni ukrepi, noben prenos podatkov prek interneta ali elektronska hramba ne moreta zagotoviti absolutne varnosti. Zato se varnostni mehanizmi izvajajo v razumni in sorazmerni meri glede na naravo obdelave, tveganja in tehnične možnosti.

Pravice uporabnikov in njihove izbire

Uporabniki imajo lahko v skladu z veljavno zakonodajo določene pravice glede svojih osebnih podatkov. Te pravice lahko vključujejo pravico do dostopa do osebnih podatkov, pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov, pravico do izbrisa v primerih, ko nadaljnja hramba ni več potrebna ali dopustna, pravico do omejitve obdelave ter pravico do ugovora glede določenih oblik obdelave.

Kadar je obdelava podatkov utemeljena na soglasju, ima lahko uporabnik pravico, da takšno soglasje prekliče. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem. V določenih primerih lahko uporabnik uveljavlja tudi pravico do prenosljivosti podatkov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji.

Nekatere pravice so lahko omejene, kadar je obdelava potrebna za izpolnitev pravnih obveznosti, preprečevanje goljufij, obrambo pravnih zahtevkov, zaščito pravic drugih oseb ali spoštovanje pravil s področja varnega in odgovornega igranja. V takih primerih se zahteva presoja v skladu z veljavnimi predpisi in načelom sorazmernosti.

Uporabniki lahko določene informacije tudi sami pregledajo ali posodobijo v okviru svojega računa, če so takšne funkcije na voljo. Prav tako lahko uporabljajo nastavitve, povezane s piškotki, varnostjo računa ali komunikacijskimi preferencami, kadar platforma takšne možnosti omogoča.

Mednarodni prenosi podatkov

Ker je Tsars opredeljen kot mednarodna spletna platforma, se lahko podatki obdelujejo, hranijo ali postanejo dostopni tudi zunaj države uporabnikovega prebivališča. To lahko vključuje prenose znotraj mednarodnih skupin ponudnikov storitev, uporabo zunanjih tehničnih partnerjev ali gostovanje podatkov v različnih jurisdikcijah.

Kadar pride do mednarodnega prenosa osebnih podatkov, se lahko uporabijo ustrezni zaščitni ukrepi, katerih namen je zagotoviti primerljivo raven varstva podatkov. Takšni ukrepi lahko vključujejo uporabo pogodbenih zaščit, organizacijskih pravil, tehničnih varnostnih standardov ali drugih mehanizmov, ki so dopustni po veljavni zakonodaji.

Uporabnik se zaveda, da se lahko ravni varstva podatkov med posameznimi državami razlikujejo. Kljub temu se prenosi izvajajo le v obsegu, ki je potreben za zakonito in varno izvajanje storitev ter ob upoštevanju razumnih zaščitnih ukrepov.

Varstvo mladoletnih oseb

Storitve platforme Tsars niso namenjene osebam, ki ne dosegajo minimalne starosti za zakonito sodelovanje v igrah na srečo po pravu, ki se uporablja za zadevnega uporabnika. Platforma lahko izvaja postopke preverjanja starosti in identitete, da se prepreči dostop mladoletnim osebam in zagotovi skladnost z veljavnimi pravili.

Če se ugotovi ali obstaja utemeljen sum, da je bil račun ustvarjen s strani mladoletne osebe ali da so bili podatki mladoletne osebe obdelani brez ustrezne pravne podlage, se lahko sprejmejo omejitveni ukrepi, vključno z začasno ustavitvijo ali zaprtjem računa, dodatnim preverjanjem in zadržanjem določenih funkcionalnosti, dokler se okoliščine ne pojasnijo.

Platforma ne zbira osebnih podatkov mladoletnih oseb namerno za namen zagotavljanja igralniških storitev. Če pride do nenamernega zbiranja takih podatkov, se lahko ti podatki izbrišejo ali drugače obdelajo v skladu z veljavnimi pravnimi obveznostmi.

Posodobitve in spremembe politike

Ta Politika zasebnosti se lahko občasno spremeni ali dopolni zaradi sprememb v zakonodaji, regulatornih zahtevah, tehnološkem razvoju, sprememb v delovanju platforme ali zaradi izboljšanja preglednosti informacij o obdelavi podatkov.

Posodobljena različica začne veljati z objavo na platformi, razen če je določeno drugače. Če so spremembe bistvene ali vplivajo na način, kako se osebni podatki obdelujejo, se lahko uporabnikom zagotovi dodatno obvestilo v obsegu, ki je primeren glede na naravo spremembe in veljavne pravne zahteve.

Uporaba platforme po objavi posodobljene politike se lahko šteje kot seznanitev z novim besedilom v delu, v katerem je to pravno dopustno. Kadar veljavna zakonodaja zahteva izrecno soglasje ali drugo posebno ravnanje uporabnika, se takšno soglasje pridobi na ustrezen način.

Ta politika se razlaga v skladu z načeli zakonitosti, poštenosti, preglednosti, omejitve namena, najmanjšega obsega podatkov, točnosti, omejitve hrambe ter integritete in zaupnosti. Če je katera od določb te politike nepopolna, nejasna ali se izkaže za neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih delov, ki se uporabljajo v največjem dopustnem obsegu.