Na strani z blagajno na Joo sl uporabnik dostopa do pologov in dvigov po prijavi v račun. V razdelku za plačila so prikazane razpoložljive metode, podprte valute ter status posamezne transakcije. Ta pregled za uporabnike sl povzema glavne korake, omejitve in običajne čase obdelave.
Vloge pri Joo
Polog na Joo sl se izvede v razdelku blagajne, kjer uporabnik izbere želeni način plačila, vnese znesek in nadaljuje s potrditvijo. Podprta primarna valuta je €, najmanjši polog pa znaša €10.
Za polog so na voljo naslednje metode:
- Visa debetna kartica
- Mastercard debetna kartica
- PayPal
- Skrill
- Trustly
- Paysafecard
- Bančno nakazilo
Postopek je preprost in poteka v nekaj korakih:
1. prijava v uporabniški račun,
2. odpiranje razdelka blagajne,
3. izbira metode pologa,
4. vnos zneska,
5. potrditev transakcije.
Pred izbiro metode je smiselno preveriti, ali je ista možnost na voljo tudi za dvig, saj to lahko poenostavi kasnejšo obdelavo izplačil. Platforma podpira varne transakcije in spremljanje dejavnosti na računu.
Dvigi na Joo
Dvigi so na voljo in jih je mogoče zahtevati neposredno v uporabniškem računu. Uporabnik odpre blagajno, izbere možnost dviga, določi način izplačila, vnese znesek in potrdi zahtevek. Potrditev po e-pošti je na voljo, status dviga pa je mogoče spremljati na nadzorni plošči računa.
Ob prvem dvigu je zahtevano preverjanje identitete KYC. Običajno so potrebni:
- osebni dokument,
- dokazilo o naslovu,
- dokazilo o izvoru sredstev pri večjih transakcijah.
Na voljo so naslednje metode dviga:
- Visa debetna kartica
- Mastercard debetna kartica
- PayPal
- Skrill
- Neteller
- Bančno nakazilo
- Bitcoin
Najnižji zneski dviga so odvisni od metode:
- e-denarnice: €10,
- kartice: €10,
- bančno nakazilo: €20,
- kriptovalute: €20.
Najvišji znesek na transakcijo je:
- kartice: €5000,
- e-denarnice: €5000,
- bančno nakazilo: €10000,
- kriptovalute: €10000.
Najvišji dnevni dvig znaša €10000, mesečni pa €100000. Provizija za dvig s strani igralnice ni navedena, možni pa so zunanji stroški, kot sta bančna provizija ali omrežnina pri kripto transakcijah.
Čas obdelave je odvisen od izbrane metode:
- e-denarnice: 0–24 ur,
- debetne kartice: 1–3 delovni dnevi,
- bančno nakazilo: 2–5 delovnih dni,
- kriptovalute: 0–1 ura.
Hitrejše možnosti dviga so običajno PayPal, Skrill, Neteller in Bitcoin. Do zamud lahko pride zaradi nepopolnega KYC postopka, bančnih rokov obdelave, pregleda večjih transakcij ali obremenitve kripto omrežja. Za pomoč sta na voljo klepet v živo in e-pošta 24/7.
Načini plačila, ki so na voljo
Spodnja tabela povzema metode plačila, navedene za pologe in dvige, ter prikazuje, ali je posamezna možnost na voljo za obe vrsti transakcij. Kjer čas dviga ni posebej naveden, je označeno Ni določeno.
| Način plačila | Polog | Dvig | Čas dviga |
|---|---|---|---|
| Visa debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| Mastercard debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| PayPal | Da | Da | 0–24 ur |
| Skrill | Da | Da | 0–24 ur |
| Neteller | Ne | Da | 0–24 ur |
| Bančno nakazilo | Da | Da | 2–5 delovnih dni |
| Bitcoin | Ne | Da | 0–1 ura |
| Trustly | Da | Ne | Ni določeno |
| Paysafecard | Da | Ne | Ni določeno |